中银消费金融有限公司用户隐私政策

最近更新日期:2019年08月

《中银消费金融有限公司用户隐私政策》(以下简称“本政策”)仅适用于中银消费金融有限公司(以下简称“我司”或“中银消费金融”)的中银消费金融产品或服务,包括但不限于中银消费金融有限公司旗下APP、中银消费微金融微信服务号为您提供的所有产品和服务。

我司深知个人信息对您的重要性,会尽力保护您的个人信息安全。我司致力于维护您对我司的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则等。同时,我司承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请您在使用我们的产品(或服务)或勾选“同意”之前仔细阅读本政策,确保对其内容,特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您勾选“同意”并完成注册程序即视为您接受本隐私政策,我司将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:

1.我司如何收集和使用您的个人信息

2.我司如何使用Cookie和同类技术

3.我司如何存储、共享、转让和公开披露您的个人信息

4.我司如何保护您的个人信息

5.您控制个人信息的权利

6.我们如何处理未成年人信息

7.本政策如何更新

8.如何联系我司

一、我司如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、行踪轨迹等。其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息,主要包括:身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息、行踪轨迹、健康生理信息等。

(一)我司如何收集个人信息

我司收集的个人信息包括为正常使用我司产品而由您主动提供的信息以及由我司主动收集的信息。我司仅会出于本政策所述的以下目的和情形,收集和使用您的个人信息:

1.当您注册我司平台账号时,依据法律法规及监管要求,我司会收集您的电话号码、身份证信息、银行卡信息、个人生物识别信息,通过向您的电话号码发送验证码的方式进行注册,并利用身份证信息、银行卡信息、个人生物识别信息完成实名认证。您需要向我们提供该验证码、身份证信息、银行卡信息、个人生物识别信息,以帮助您完成认证及注册。上述信息属于个人敏感信息。如果您拒绝提供这些信息,您可能无法开通我司平台账号或无法正常使用我司的服务。当您的个人信息发生变更时,您必须及时更新相关资料。因注册信息不真实、不准确而引起的问题,由您自行承担相应的后果。请您妥善保管您的帐号和密码,禁止转让或出借。如您发现您的帐号被盗用、他用,应立即通知我司。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码被盗用、他用的情况,与我司无关,但我司将积极配合用户,协助用户减少损失。您的操作信息将会被读取/记录。

2.当您使用我司平台功能或服务时,在下列情形中,您可能需要向我司提供或授权我司收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息,您可能无法使用该部分功能或服务,但这不影响您正常使用我司的其他功能或服务,您的操作信息将会被读取/记录。

(1)当您登录我司平台时,我司将对登录手机号码、登录密码或者手势密码进行有效性核验,如您忘记登录密码需要重置时,我们需要验证您的身份信息,依据不同的安全等级,需要您提供全部或部分的如下信息:您的手机号码及验证码、姓名、证件类型、证件号码、卡号、安全工具信息。上述信息属于个人敏感信息。我司还会收集设备信息用于硬件绑定和登录安全加固。如您不提供以上信息,您将无法登录或者找回密码,但这不影响您正常使用未登录情况下可用的功能或服务。

对于某些品牌或型号的手机终端,您可以选择基于设备本地生物特征的指纹/面容识别认证方式,其信息由手机终端进行处理,我司不留存您手机终端生物特征信息。如您使用我司APP,且APP版本支持您进行本地生物识别登录,您可以通过我司APP“我的”页面中的相关设置开启或关闭指纹/人脸识别功能。我司平台有可能根据实际业务需求暂不提供基于设备本地生物特征识别的认证方式。

(2)如您在我司平台中选择通过人脸识别功能进行业务流程中的身份认证和授权认证时,需向我司提供您的人脸图像信息,该信息属于个人敏感信息。我司将加密存储于我司信息系统后台数据库中。如您不提供上述信息,我司将无法向您提供需完成人脸识别认证后方可使用的产品或服务。

(3)当您使用贷款申请、话费充值业务服务,涉及通讯录的功能时,我司仅获取您授权范围内的从通讯录中选择的联系人信息,获取后对信息进行加密传输以防恶意截取。上述信息属于个人敏感信息。如您不需要使用上述功能,可拒绝授权或不提供该信息,将不会影响您正常使用我司平台的其他功能。在办理话费充值业务时,您可以不通过通讯录选择而是手动输入手机号。

(4)当您访问我司平台使用放款、支付、还款、线上线下消费、分期消费功能时,您需要提供收款方姓名或公司名称、银行卡卡号/账号、开户银行、资金用途信息。并可能需要提供您的姓名、手机号码、证件类型及证件号码信息,以便于验证身份及使用上述功能的支付/放款服务。此外,我司还会收集您的相关收付款交易记录以便于您查询。上述信息属于个人敏感信息,如您拒绝提供该信息,仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用其他功能。您的操作以及您在我司平台上进行交易的相关信息将会被读取/记录。

我司还会依据业务需要在放款、分期消费、充值业务场景下,收集您的交易信息形成收款人列表,以简化您的操作,您可以不选择自动保存为常用收款人或者将其从收款人列表中删除。

(5)当您下载或使用我司APP时,或访问移动网页使用我司产品/服务时,我司会在您的授权下,通过LBS功能可能会读取您的位置。此功能可在设备后台关闭。当您使用贷款申请或生活服务时,我司会收集您的地理位置信息,目的是进行必要的风险防范并向您提供所在位置的相应服务。上述信息属于个人敏感信息。如您拒绝提供该信息,您将无法使用上述功能,但这不影响您正常使用其他功能。

(6)当您使用贷款申请功能时,我司将收集您的姓名、性别、出生年月日、身份证件号码、手机号码、单位电话、户籍所在地、住址、工作地址、工作单位信息、财产信息、住房信息、婚姻状况、职业、通讯方式、车辆信息、房屋信息、联系人信息、保单信息、银行卡信息、第三方支付账户信息相关附加信息、第三方机构的信息,以及依据您申请的业务需要,签署补充授权协议而补充收集的用于业务办理的必要信息,上述信息将用于评估您的贷款资质。上述信息属于个人敏感信息。如您拒绝提供该信息,您将无法使用贷款申请功能,但这不影响您正常使用其他功能。如果因您提供的信息不真实、不准确而引起的问题,由您自行承担相应的后果。此外,我司会记录为您提供金融服务过程中形成的与服务相关的信息。

(7)当您使用短信通知、消息推送服务时,我司会收集您的手机号码、设备信息、账户信息及交易信息,以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知。上述信息属于个人敏感信息。如您不提供以上信息,将无法使用此类通知和消息服务。

(8)当您使用手机交易码作为安全认证工具,我司将收集您的手机号码、手机设备信息,向您的签约手机号发送手机交易码,验证交易密码,以便进行安全工具验证。上述信息属于个人敏感信息。如您不提供以上信息,将无法使用此类安全认证工具服务。

3、当您使用我司平台时,为了维护服务的正常运行、保障您的交易安全,我们会收集您的地理位置信息、电子设备信息(包括您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我司服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、无线网络接入信息和您的移动设备所用的版本和设备识别码,您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志信息)。上述信息属于个人敏感信息。这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息,以保障您正常、安全使用我司的服务。

4、为向您提供更优质的产品或服务,我司可能需要收集下述信息。如您拒绝提供相应信息,不会影响您正常使用我司基本业务功能和服务,但我司将无法向您提供相应特定扩展功能和服务。

(1)为改进我们的产品和服务,我们可能会收集您的交易信息、浏览信息、您的位置信息进行数据分析以形成用户画像,用来将您感兴趣的产品与/或服务信息展示给您,如生成定制页面、推送消息通知等。上述信息属于个人敏感信息。如果您不想接收我们发送的营销信息,您可以手机设置关闭我司APP的推送权限。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。与个性化服务相关的画像信息将按照本隐私政策与您的个人信息进行同等保护。

(2)当您参加营销活动时,如您中奖我司会收集您的

姓名、身份证件号码、手机号码、通讯地址用于奖品发放和报税。上述信息属于个人敏感信息。如拒绝提供该信息,您将无法使用营销活动功能,但这不影响您正常使用其他功能。

(3)如您安装的我司APP版本允许,当您使用我司APP提供的搜索服务时,我司会收集您的搜索关键词信息。当搜索关键词信息无法单独识别您的个人身份时,该信息不属于您的用户信息,我司可以对其加以其他目的使用;当搜索关键词信息与您的其他信息结合可以识别您的个人身份时,我司将在结合期间将您的搜索关键词信息作为您的用户信息,对其加以保护处理。

5、当您使用贷款申请及办理功能时,为评估您的履约能力及履约状况,用于业务准入和防控风险,经您授权,我司将向有关机构或单位(中国人民银行金融信用信息基础数据库、合法的征信机构、公安机关、司法机关、公积金、社保、税务、民政、物流企业、电商平台、信用管理公司、芝麻信用、腾讯征信、中国互联网金融协会、互联网平台等第三方机构、资信评估机构或有关法律、人力资源和社会保障部门、公积金管理中心、合法的电信运营商)查询、打印、收集及记录您的个人征信信息、消费记录、财产信息、联络方式、关系人、资信状况、就业情况、收入情况、婚姻情况、学历信息、工作地址、居住地址、位置数据、通讯行为、通讯信息、互联网使用信息、互联网使用行为、物流信息、手机定位信息、手机通讯信息并保留相关核查资料。上述信息属于个人敏感信息。如因业务变化需要补充收集信息,我司会提醒您签署补充授权协议,并依据协议是否签署进行必要的信息收集。如您拒绝授权而导致上述信息无法采集,您将无法使用贷款申请及办理功能。此外,经您授权,我司可向我司的关联方、合作伙伴获取其所收集的您的上述信息、以及您在我司关联方、合作伙伴处授权其收集并向我司提供的业务办理必要信息,以及经您授权,向合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织收集与我司提供的服务相关的必要信息。如因业务办理需要或法律规定变更,您可在未来补充授权我司收集其他必要信息。

6、当您在我司平台中使用第三方提供的服务时,第三方可能会获取您的

位置、姓名、证件类型、身份证件号码、手机号码信息、银行卡卡号/账号信息;上述信息属于个人敏感信息。在经过您的明示同意后,第三方可获取您的以上信息;对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息,我司将视为您允许该第三方获取上述此类信息;对于您在使用该第三方服务时产生的信息,应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息,将可能会导致您无法在我司平台中使用第三方的相应服务,但这不影响您使用我司平台的其他功能。

7、当您使用商城服务时,我司将需要获取您的姓名、身份证件号码、联系方式信息,您还需要在订单页面中填写收货人姓名、收货地址及手机号码信息,上述信息属于个人敏感信息。同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的金额及支付方式信息,我司收集这些信息为您提供商城服务。上述所有信息构成您的订单信息,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。下单后,您可以选择使用我司贷款产品、银行卡或其他接入平台的第三方支付服务进行支付。当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,商户和第三方配送公司将为您完成订单的交付。您在此同意,商户和第三方配送公司、售后服务等可以使用您的订单信息以为您提供商品或服务。

8、以下功能中,您可选择是否授权我司使用您的个人信息或权限:

(1)摄像头(或相机):用于识别二维码、人脸识别认证、拍照识别卡号、扫一扫、在线申请开户、在线客服、分享功能。

(2)相册:用于识别二维码、人脸识别认证、拍照识别银行卡号、扫一扫、在线申请开户、头像设置功能、在线客服、分享功能。

(3)麦克风:用于人脸识别、音频key安全认证,语音搜索功能。

(4)指纹/面容硬件:用于指纹识别和面容识别登录功能。

(5)通讯录:用于转账、贷款申请、话费充值功能。

(6)地理位置:用于交易风控、授信风控、网点预约、生活缴费、生活特色服务。

(7)蓝牙:iOS系统默认App获取权限。

(8)网络通讯,用于与服务端进行通讯。

(9)通知权限:用于消息推送提醒功能。

(10)Siri:用于Siri唤起功能。

(11)存储权限:用于账单、在线客服、扫一扫。

上述功能可能需要您在您的设备中向我司开启您的相机(摄像头)、相册(图片库)、地理位置(位置信息)、麦克风、蓝牙、Face ID、存储空间、电话、短信、NFC、通讯录的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我司可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如您取消了这些授权,则我司将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

9、如在上述情形之外收集或使用您的信息,我们会事先征求您的同意,并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(二)我司如何使用个人信息

1.在向您提供我司的金融产品或服务,并为改进这些产品或服务、提升客户体验时使用。

2.在保护您的账户及资金安全,对您的身份进行识别、验证时使用。

3.在评估您的履约能力及履约状况,在业务准入和防控风险时使用。

2.在我司向您提供金融服务期间,您授权我司持续收集和使用您的信息。在您注销服务时,我们将停止收集您相关的个人信息,但我司会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。

3.为提升您的产品或服务体验,或为防范风险,我司会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工,但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。

4.将您的个人信息用于法律允许的其它用途(如履行反洗钱义务)。

(三)征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形中,我行可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您要求签订和履行合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9、为开展合法的新闻报道所必需的;

10、出于公共利益开展统计或学术研究所必需,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规及监管要求规定的其他情形。

二、我司如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie

为使您获得更轻松的访问体验,您访问我司平台和使用我司产品/服务时,我司可能会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据,帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。我司不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我司的网站时亲自更改用户设置。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我司还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我司向您发送的电子邮件可能含有链接至我司网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我司则会跟踪此次点击,帮助我司了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我司能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我司的寄信名单中退订。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我司的所有网站都会尊重您的选择。

(四)同类技术

如您通过我们的网站或客户端,使用了由第三方而非我司提供的服务时,我们无法保证这些第三方主体会按照我们的要求采取同等保护措施,

为尽力确保您的账号安全,使您获得更安全的访问体验,我们可能会提示您这种访问的发生,也可能使用专用的网络协议及代理技术(称为“专用网络通道”、“网络代理”)来进行这种访问。使用专用网络通道,可以帮助您识别到我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险,同时更有利于保障您和第三方的共同权益,阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容,例如不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改等。在此过程中,我们也可能会获得和保存关于您计算机的相关信息,比如IP地址、硬件ID。

三、我司如何存储、共享、转让和公开披露您的个人信息

(一)存储

1.我司在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到境外。此种情况下,我司将按照法律、行政法规和相关监管部门的规定,采取有效措施保护您的信息安全,例如,在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施,或通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密。

2.我司仅在法律法规要求的期限内,以及为实现本政策声明的目的所必须的期限内,确定单个用户数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限。

(二)共享

我司不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在获得您的明确同意或授权后,我司会与其他方共享您的个人信息。

2.我司可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3.为实现隐私政策声明的目的,或为向您提供服务之必须,我司会与关联公司、合作伙伴共享您的某些个人信息。我司仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,且只会共享必要的个人信息,我司合作伙伴和关联公司无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

4.对我司与之共享个人信息的公司、组织和个人,我司会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(三)转让

我司不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、获得您的明确同意或授权后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新征求您的明确授权同意。

(四)公开披露

我司仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.事先获得您明确同意或授权;

2.根据法律法规规定,或按法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求,我司可能会公开披露您的个人信息。

四、我司如何保护您的个人信息

(一)我司已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我司会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)互联网并非绝对安全的环境,并且无法确定电子邮件、即时通讯、社交软件或其它服务软件等与其他用户的交流方式是否完全加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。

(四)请您理解,由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击,有可能出现我司无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码,协助我司保证您的账号安全。我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)如发生个人信息安全事件,我司将按照法律法规的要求,及时将事件相关基本情况和可能产生的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们或可采取合理、有效的方式发布公告。同时,我司还将依据监管规定,上报个人信息安全事件处置情况。

五、您控制个人信息的权利

按照中国相关的法律法规和监管规定,我司保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问、共享、更正及更新您的个人信息

您有权通过我司国际互联网网站、中银消费金融APP、微信公众号等渠道访问、共享、更正及更新您的个人信息,法律法规另有规定的除外。如果您对如何访问、共享、更正及更新您的个人信息有疑问的,请您及时向我司咨询。

如果您认为我们存在违反法律、行政法规的规定或者与您的约定收集、使用您个人信息的,您可以通过我司客服与我们取得联系。

当您通过我司的产品/服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

当您在我司平台购买第三方合作商家的商品/服务时,或当您在我司合作伙伴的网络平台以我司的消费贷款购买我司合作伙伴自营或其合作商家销售的商品/服务时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过我司国际互联网网站、中银消费金融手机APP、微信公众号等渠道提出更正申请。如果您无法通过上述渠道更正个人信息,您可以随时拨打我司的客服电话95137,我们将尽快回复您的更正请求。

您有责任及时更新您的个人信息。

(二)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我司提出删除个人信息的请求:

1.如果我司处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我司收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3.如果我司处理个人信息的行为违反了与您的约定。

4.如果您不再使用我司的产品或服务,或您注销了账号;

5.如果我司不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我司处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(三)拒绝我司商业广告

您有权拒绝接收或退订我司基于个人信息向您推送的商业广告。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务场景需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作:

登录中银消费金融APP后,在“我的-安全与隐私管理-隐私政策授权”选项依据页面操作提示进行收回授权操作。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:

致电中银消费金融官方客户服务热线95137进行注销。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品和服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获得您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:

致电中银消费金融官方客户服务热线95137进行查询。

在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(七)约束信息系统自动决策

在某些业务场景中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。法律法规另有规定的除外。

(八)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我司可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。请您理解,对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我司可能会予以拒绝。

尽管有上述约定,但按照法律法规要求,如涉及以下情形我司将可能无法响应您的请求:

1.与国家安全、国防安全相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6.涉及我司商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、本政策如何更新

根据国家法律法规变化及服务运营需要,我司将可能对本政策及相关规则不时地进行修改,我们会在本页面上发布对本政策所做的任何修改,修改后的内容还会通过我司国际互联网网站、中银消费金融手机APP、微信公众号等渠道公布,并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过多渠道发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关的用户,我司将停止收集您的相关个人信息;如您继续使用服务,即视为同意接受变动内容。

八、如何联系我司

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过中银消费金融APP的“我要反馈”功能,填写您的疑问、意见或建议,我们会尽快做出回复。如果您对我们的回复不满意,特别是如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以拨打我司客服热线:95137寻求解决办法。

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